Оператор: ИП Скипор Елена Валерьевна (ОГРНИП 317502700063739), сайт https://flowerpoetry.ru
Редакция действует с: 24 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика cookie) дополняет Политику обработки персональных данных и информирует пользователей о том, какие файлы cookie и аналогичные технологии применяются на сайте https://flowerpoetry.ru (далее — Сайт), в каких целях и как управлять их использованием.
1.2. Cookie-файлы могут содержать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя (идентификаторы браузера/устройства, IP-адрес), и в силу позиции Роскомнадзора и сложившейся правоприменительной практики относятся к персональным данным. Обработка cookie-файлов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Аналитические и маркетинговые cookie устанавливаются только после получения вашего согласия через баннер cookie на Сайте. Строго необходимые cookie устанавливаются для работы Сайта и не требуют согласия, поскольку без них Сайт не может выполнять свои функции (корзина, оформление заказа, авторизация).
1.4. Продолжая использовать Сайт после принятия баннера cookie, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики cookie. Вы можете в любой момент отозвать согласие или отказаться от отдельных категорий cookie (раздел 6).
2. Виды cookie-файлов, используемые на Сайте
2.1. Строго необходимые — обеспечивают работу Сайта: корзина покупок, оформление заказа (сессия), авторизация в личном кабинете, запоминание выбранной валюты/языка, защита от подделки межсайтовых запросов, факт принятия баннера cookie. Без этих cookie Сайт работает некорректно. Отключить нельзя.
2.2. Функциональные — запоминают ваш выбор (город, предпочтения), обеспечивают работу онлайн-консультанта и чат-ботов.
2.3. Аналитические — помогают понять, как посетители используют Сайт (страницы, источники переходов, поведение), чтобы улучшать каталог и сервис. Устанавливаются только с согласия пользователя.
2.4. Маркетинговые (рекламные) — используются для оценки эффективности рекламы и показа релевантных рекламных предложений на других площадках (ретаргетинг). Устанавливаются только с согласия пользователя.
3. Перечень сервисов и файлов cookie
| Сервис | Провайдер | Назначение | Категории cookie | Примерный срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Технические cookie Сайта (OpenCart: PHPSESSID/OCSESSID, currency, language, default и др.) | Оператор | Работа корзины, оформления заказа, авторизации, настроек интерфейса | Строго необходимые, функциональные | Сессия — до 30 дней |
| Яндекс.Метрика (счётчик № 33595239) | ООО «Яндекс», Россия | Анализ посещаемости, конверсий заказов; функция «Вебвизор» — запись действий на Сайте с маскированием содержимого полей ввода | Аналитические | _ym_uid, _ym_d — до 12 месяцев; _ym_isad — до 2 дней |
| Яндекс Карты / Яндекс Pay | ООО «Яндекс» / АО «Яндекс Банк» | Карта зон доставки; приём оплаты | Функциональные, необходимые для оплаты | Сессия — до 12 месяцев |
| Пиксель VK Рекламы (VK-RTRG) | ООО «ВК», Россия | Оценка эффективности рекламы, ретаргетинг в VK | Маркетинговые | До 12 месяцев |
| Счётчик Top.Mail.ru | ООО «ВК», Россия | Анализ посещаемости | Аналитические | До 12 месяцев |
| Онлайн-консультант Jivo | Оператор сервиса Jivo (code.jivo.ru) | Чат поддержки на Сайте | Функциональные | Сессия — до 12 месяцев |
| Чат-бот Salebot | Оператор сервиса salebot.pro | Автоматизированные консультации и приём заявок в мессенджерах | Функциональные | Сессия — до 12 месяцев |
4. Какие данные собираются через cookie
4.1. Идентификаторы браузера/устройства, IP-адрес, данные о браузере и операционной системе, типе устройства, разрешении экрана; сведения о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, время на Сайте, поисковые запросы на Сайте, действия в корзинах и формах (без содержимого полей ввода — оно маскируется), события оформления заказа.
4.2. Cookie не используются для сбора сведений о вас на сторонних сайтах и не позволяют получать доступ к данным вашего устройства.
4.3. Собранные данные используются обезличенно либо в объёме, необходимом для статистики и улучшения работы Сайта и рекламы Оператора; они не передаются третьим лицам иначе как в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных (раздел 7).
5. Вебвизор (Яндекс.Метрика)
5.1. Вебвизор записывает действия пользователей на Сайте (движение курсора, прокрутка, клики) для анализа удобства интерфейса. Содержимое полей ввода (имена, телефоны, адреса, иные вводимые данные) маскируется и в записи не отображается. Записи хранятся у провайдера сервиса (ООО «Яндекс») не более 6 месяцев (по умолчанию — 30 дней).
6. Управление cookie и отзыв согласия
6.1. Баннер cookie на Сайте: при первом посещении вы можете принять все cookie, принять только необходимые или отказаться от аналитических/маркетинговых. Выбор сохраняется, изменить его можно, нажав на ссылку «Cookie-настройки» в подвале Сайта (или очистив cookie Сайта в браузере).
6.2. Настройки браузера: вы можете удалить сохранённые cookie и запретить их установку в настройках браузера:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки cookie
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов
6.3. Отказ на стороне сервисов:
- Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/ (раздел об отказе от сбора данных) и специальное дополнение браузера;
- VK: https://vk.com/privacy (настройки рекламы);
6.4. Полный отказ от cookie может ограничить функциональность Сайта (например, корзина и оформление заказа работают только при включённых строго необходимых cookie). Отказ от аналитических и маркетинговых cookie не влияет на возможность покупки.
7. Обновление Политики и контакты
7.1. Политика cookie может обновляться; актуальная редакция всегда доступна на Сайте. О существенных изменениях мы дополнительно уведомляем в баннере cookie.
7.2. Вопросы по обработке cookie и персональных данных: mail@flowerpoetry.ru, +7 916 486-72-25.
Оператор: ИП Скипор Елена Валерьевна, ОГРНИП 317502700063739, ИНН 504013225436, адрес: 140140, Московская обл., Раменский р-н, Удельная ДП, Зеленый городок ГСК, д. 18, кв. 22.